Política de privacidade
Última atualização: 28 de setembro de 2026
Guardamos só o necessário para a sua TV funcionar. Não pedimos nome, CPF nem cadastro com e-mail para usar o app.
O que guardamos
- Da TV: o código mostrado na tela, o PIN (criptografado), a marca do sistema (Samsung ou LG), um identificador de fábrica do aparelho quando a TV informa (guardado de forma que não possa ser lido de volta), as datas de teste e de licença e a última vez que a TV se conectou.
- Das listas: o nome que você deu, guardado como texto comum (para aparecer no site e na TV), e os dados de acesso (servidor, usuário e senha), sempre criptografados. O PIN da lista, quando existe, fica guardado de forma que não possa ser lido de volta.
- Da conexão: o endereço IP entra nos contadores que limitam tentativas erradas e barram abusos. Uma limpeza automática, de hora em hora, apaga os contadores cuja janela de contagem mais recente começou há mais de 24 horas. Enquanto o mesmo endereço continuar tentando, o contador dele continua existindo.
- Da recuperação do PIN dos pais: quando o suporte gera um PIN temporário, o servidor guarda uma versão protegida dele (que não pode ser lida de volta) e os dados do pedido. O PIN temporário vale por 48 horas. Os dados do pedido são apagados quando a troca termina ou, se ela não terminar, pela limpeza automática depois que o PIN vence. Uma marca de que a troca terminou (o identificador do pedido e um hash da autorização, ligados ao cadastro da TV, sem o PIN) fica guardada até um novo pedido de recuperação para a mesma TV: ela permite à TV confirmar a troca mesmo que fique desligada por dias.
O que não guardamos
- O que você assiste. O catálogo e o vídeo vão direto do seu provedor para a TV, sem passar pelos nossos servidores.
- Favoritos, histórico e o PIN dos pais que você usa no dia a dia: ficam só na sua TV.
Cookies
O site não usa cookies nem ferramentas de propaganda ou estatística. Ao entrar com o código da TV, o navegador guarda uma sessão temporária que some ao fechar a aba ou depois de 2 horas.
Para que usamos
Só para ativar a TV, entregar a lista a ela, controlar o teste e a licença e prestar suporte. Não vendemos nem compartilhamos esses dados. Eles ficam nos servidores da Cloudflare, que hospeda o serviço.
Registros técnicos e cópias de segurança
A Cloudflare, que hospeda o serviço, pode manter registros técnicos das conexões (que podem incluir o endereço IP) e cópias de segurança do banco de dados, pelos prazos da própria plataforma. Apagar um dado aqui não o remove na hora dessas cópias.
Seus direitos
Você pode apagar as suas listas a qualquer momento pelo site. Para apagar todos os dados de uma TV, ou para qualquer pedido previsto na LGPD, escreva para o suporte com o código da TV.